Reviews

Lara,
5.0

06.08.2019

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

We have really appreciated the hotel, the rooms were clean and comfortable. The staff were also nice. The breakfast was excellent. One thing that bothered us was the noises coming from the corridor and outside.


Response:

Dear Lara, Thank you for your review in relation with your visit to our hotel. It’s a pleasure to hear that you enjoyed our breakfast buffet. We are sorry for any inconvenience caused due to the noise, our team are always available to offer an comfortable solution. Your mention of our dedicated team is gratefully received. We look forward to seeing you again in the future. Kind regards, Bart Speleers, General Manager

Frank,
4.6

30.07.2019

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Na 4 maal in verschillende seizoenen geweest zijn nog altijd zeer tevreden


Response:

Beste Frank De Wit, Hartelijk dank voor uw leuke feedback. Het verheugt ons te lezen dat het verblijf in ons hotel zo naar wens is dat u na viermaal ons bezoekt te hebben in de verschillende seizoenen, u nog steeds tevreden bent. Met warme groeten en graag weer tot een volgende keer. Bart Speleers, General Manager

juliette,
3.6

22.07.2019

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

het ontbijt was prima maar het avondeten was niet vlot en ondermaats


Response:

Beste Juliette, We danken u voor uw feedback. Het doet ons plezier dat het ontbijt u heeft gesmaakt. We vinden het echter jammer dat u niet tevreden was over het avondmaal en zullen kijken hoe we dit kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet en hopelijk tot een volgende keer, Bart Speleers, General Manager

Gerard,
5.0

20.07.2019

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Prima weekend gehad, uitstekend verblijf.


Response:

Beste Gerard Van Gameren, Kort en krachtig goed, daar houden we van. Tot snel! Met de beste groeten, Bart Speleers, General Manager

SMANS,
4.5

08.07.2019

  • Total Rating
  • Efficiency and helpfulness of reception team
  • Standards of housekeeping and maintenance
  • Service and quality in bar and restaurant
  • Comfort of accommodation
  • Overall service and staff friendliness
Comments:

Ik was overtuigd dat een rechtstreekse boeking van Hotel Leopold de voordeligste formule was. Ter plaatse bleek echter dat een boeking gedaan langs internet ( Groupon) 30€ per nacht goedkoper was! Ik voelde mij wat bedrogen.


Response:

Beste gast, Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat er wat onduidelijkheid was over de prijs van de boeking. Aarzel een volgende keer niet om ons te contacteren als u meer informatie wilt. Prijzen kunnen ook schommelen naargelang het seizoen, de beschikbaarheid en de website waar u de boeking doet. Dit is zo voor de meeste hotels. Hopelijk mogen we u in de toekomst opnieuw onder onze gasten rekenen. Met warme groet, Bart Speleers, General Manager